So funktioniert unser Versand

Lieferung nach Österreich:

Lieferdauer ca. 2 Werktage

Versandgebühren: € 4,80, ab einem Gesamtbestellwert von € 30,- berechnen wir keine Versandgebühren.

 

Lieferung nach Deutschland:

Lieferdauer ca. 2 Werktage

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Lieferung in die Schweiz:

Lieferdauer ca. 5 - 7 Werktage

Versandgebühren: € 14,–, ab einem Gesamtbestellwert von € 60,- berechnen wir keine Versandgebühren.

 

Lieferung in andere Länder der EU:

Lieferdauer ca. 5 - 7 Werktage

Versandgebühren: € 14,–, ab einem Gesamtbestellwert von € 60,- berechnen wir keine Versandgebühren.

14tägige Rückgabegarantie

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es gerne wieder innerhalb von 14 Tagen retournieren. Bitte kontaktieren Sie uns mit Hilfe des Kontaktformulars, wir senden Ihnen dann einen Paketschein. Die Retournierung ist für Sie selbstverständlich kostenlos. Der von Ihnen bereits bezahlte Rechnungsbetrag wird nach Erhalt der Retourware innerhalb von 2 Werktagen rückerstattet.

Sendeverfolgung

Ihre Bestellung wird bei uns in Linz bearbeitet und dann - je nach Zielort - der Österreichischen oder der Deutschen Post übergeben. Sobald dies erfolgt, erhalten Sie von uns eine Nachricht mit Sendeverlauf. Bestellungen versenden wir ausschließlich mit Sendeverfolgung.

Verpackung

Ihre Bestellung wird sorgfältig und umweltgerecht verpackt. Sehr oft bekommen bei uns die Kartons ein "zweites Leben". Allerdings verwenden wir gebrauchte Kartons nur, wenn sie in einem technisch einwandfreien Zustand sind und die Ware ohne Beschädigungen am Zielort ankommt.

Probleme bei der Lieferung

Ist eine Lieferung überfällig, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich darüber zu informieren. Sie erreichen uns über das Kontaktformular oder per Telefon (+43650/2906461) von Montag bis Freitag zwischen 09.00 - 14.00 Uhr. Wir treten dann mit der Post in Verbindung um Nachforschungen einzuleiten, die einige Zeit in Anspruch nehmen können. 

Sollte in Ihrer Sendung ein Produkt fehlen, ein Produkt beschädigt oder die Sendung aus einem anderen Grund nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte ungehend. Wir werden Ihre Anfrage so schnell und effizient wie möglich bearbeiten