Lieferung nach Österreich & Deutschland:

 

Versandgebühren € 5,90 mit Sendeverfolgung

Bearbeitungsdauer: 1 - 2 Werktage

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Versanddienstleister: Österreichische Post

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Lieferung in die Schweiz & andere EU-Länder:

 

Versandgebühren € 14,- mit Sendeverfolgung

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Versanddienstleister: Österreichische Post

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Verpackung:

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Ihre Bestellung wird sorgfältig und umweltgerecht verpackt. Sehr oft bekommen bei uns die Kartons ein "zweites Leben". Allerdings verwenden wir gebrauchte Kartons nur, wenn sie in einem technisch einwandfreien Zustand sind und die Ware ohne Beschädigungen am Zielort ankommt.

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Packstationen:

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Leider können wir nicht an Packstationen liefern.

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Probleme bei Lieferungen:

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Sobald das Paket der Österreichischen Post übergeben wird, erhalten Sie von uns eine Sendungsnummer. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Adresse korrekt ist und Sie das Paket annehmen können. Falls Ihr Paket bei Ihrer Postfiliale hinterlegt wird und es nicht in der vorgeschriebenen Zeit abgeholt wird, wird es in der Regel wieder an uns retourniert. Achtung: Es ist möglich, dass die Post Sie über die Hinterlegung nicht informiert. Bitte achten Sie auf die Informationen in der Sendeverfolgung. Die Rücksendung benötigt eine ungewisse Zeit und verursacht für uns Kosten in der Höhe von EUR 30,-, die vom Bestellwert einbehalten werden.

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Versanddauer:

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Die Versanddauer ist geschätzt und kann nicht garantiert werden. Dementsprechend kann die Dauer von der geschätzten Zeit abweichen. Besonders vor Weihnachten und vor Ostern kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte kontaktieren Sie uns, sollten Sie ein Paket nicht erhalten. Wir werden dann Nachforschungen bei der Österreichischen Post einleiten. Bitte beachten Sie, dass dies mehrere Werktage in Anspruch nehmen kann und wir keine Ersatzware versenden. Sie haben allerdings die Möglichkeit, zwischenzeitlich eine neue Bestellung in unserem Shop aufzugeben, sollten Sie diese bereits dringend benötigen.

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14-tägige Rückgabegarantie:

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Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es gerne wieder innerhalb von 14 Tagen retournieren. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Kontaktformular, wir senden Ihnen einen Paketschein zu. Der Rechnungsbetrag wird Ihnen innerhalb von 5 Werktagen ab Eingang der Ware in unserer Verkaufsstelle abzüglich der Versandgebühren von € 5,90 wieder retourniert. Für Retouren, die unfrankiert bei uns einlangen, verrechnen wir die für uns anfallenden Kosten von € 30,-.